Het werk van een mediator bij arbeidsconflicten
Wat doet een mediator en wanneer zou u deze kunnen inschakelen? Daar vertellen we in dit blog graag meer over. Mediation op de werkvloer kan namelijk heel zinvol zijn. Een mediator is niet iemand die u vast in dienst heeft. Juist de onafhankelijkheid van een mediator is helpend. Doordat de mediator zelf niets te winnen of verliezen heeft bij een arbeidsconflict is hij of zij de perfecte onafhankelijke partij om het conflict te leiden en hierin te bemiddelen.
Wat doet een mediator?
Een mediator is een onafhankelijke bemiddelaar. Bij een conflict zal de mediator het gesprek leiden. Daarnaast helpt de mediator bij het vinden van een oplossing. Een professionele mediator is neutraal. Hij kiest dus geen kant, geeft geen oordeel en draagt niet zelf oplossingen aan. De mediator zorgt er vooral voor dat beide partijen hun kant van het verhaal kunnen vertellen en dat alle belangen transparant worden. Het doel van de mediation is dat de betrokken partijen samen tot een oplossing komen.
Wanneer is mediation nodig?
De hulp van een mediator kan bij vrijwel alle conflicten van pas komen. Vaak wordt een mediator ingeschakeld bij arbeidsconflicten tussen een werkgever en een werknemer. Maar ook bij conflicten tussen werknemers onderling kan mediation zinvol zijn. Door als werkgever te kiezen voor een mediator laat u zien dat u uw werknemers serieus neemt en wilt investeren in uw personeel. Dankzij mediation kan er gezocht worden naar een duurzame oplossing die voor beide partijen prettig is.
Mediator zorgt voor verbinding
Het grote voordeel van mediation is dat een conflict niet groter wordt. Kiest u ervoor om onenigheid op de werkvloer uit te vechten via een rechter, dan kunnen er akelige situaties ontstaan waarbij eigenbelang voorop staat. Bovendien kan een rechtszaak flink in de kosten lopen. Een mediator zorgt juist voor verbinding en wijst u op het gezamenlijke belang om zo tot een oplossing te komen.
